In de laatste maanden van 2021 bundelde de stad Tongeren haar krachten met De Profploeg, een initiatief van VLAIO, om de uitdagingen van de Antiek- en Brocantemarkt onder de loep te nemen. In samenwerking met het bureau DIFT voerde deze gezamenlijke inspanning een grondige analyse uit van de problemen waarmee de markt kampte, waarbij nauw werd samengewerkt met de antiekhandelaars. Dit resulteerde in een solide basis voor een veelbelovende toekomst.
Uitdagingen
Onderschatte promotie van de antiekmarkt:
De inspanningen voor het promoten van de Antiekmarkt werden als ontoereikend beschouwd, wat resulteerde in afnemende bezoekersaantallen.
Gebrekkige communicatie tussen organisatie en standhouders:
Standhouders voelden zich onvoldoende gehoord en geïnformeerd, wat leidde tot een gebrek aan betrokkenheid en samenwerking.
Onvoldoende controle op aanbod en kwaliteit:
Er ontbrak effectieve controle op het aangeboden assortiment, met name op het vlak van authenticiteit en kwaliteit van de aangeboden items.
Onstabiele standhouder-aanwezigheid:
De markt kampte met wisselende deelname van standhouders, wat de consistentie van het evenement beïnvloedde.
Toekomstgerichte Aanpak
De samenwerking met DIFT heeft niet alleen de uitdagingen blootgelegd, maar heeft tevens de weg geëffend voor strategieën en oplossingen. In werkgroepen, samengesteld uit diverse
antiekhandelaars, werd uitgebreid nagedacht over mogelijke oplossingen, die vervolgens werden vertaald naar een concreet actieplan.
Vastberaden om de antiek- en brocantemarkt nieuw leven in te blazen, heeft de stad Tongeren concrete stappen ondernomen, gericht op de antiekhandelaars:
1. Introductie van een kwaliteitscharter met bijbehorende toelichting.
2. Verbeterde communicatiekanalen en de herinvoering van straatverantwoordelijken.
3. Implementatie van innovatieve promotie- en beloningssystemen om de aanwezigheid tijdens rustigere periodes te stimuleren.
Nieuw logo
Het ontwerp van het nieuwe logo is nog in de maak, de definitieve vorm is nog niet bepaald. We delen met enthousiasme een voorproefje van wat komen gaat: een opvallend logo dat de herkenbaarheid van de antiekmarkt aanzienlijk zal vergroten. Het betreft een uniek ontwerp dat een centrale rol zal spelen in diverse communicatiemiddelen, waaronder wayfinding, brochures, marktleiderskledij en het informatiepunt. Hierdoor creëren we een vertrouwd visueel herkenningspunt voor zowel standhouders als bezoekers. We zijn ervan overtuigd dat dit beeldmerk een krachtig symbool zal worden, dat op eigentijdse en memorabele wijze de identiteit van de antiekmarkt vertegenwoordigt.
Wayfinding: Een Innovatieve Navigatie-ervaring Als onderdeel van de grootschalige vernieuwingen introduceert de stad Tongeren een innovatief wayfinding-systeem. Dit systeem heeft als voornaamste doel doordeweekse toeristen naadloos te leiden naar de locatie van de Antiekmarkt. Langs het parcours van de antiekmarkt worden opvallende merktekens aangebracht, waardoor de antiekmarkt-zone gemakkelijk herkenbaar wordt voor bezoekers. Bovendien zal wayfinding vanaf de afrit van de snelweg worden geïmplementeerd, waardoor bezoekers vanaf het begin van hun reis doelgericht worden georiënteerd. Om deze navigatie-ervaring nog meer uniek te maken, zullen diverse elementen van de Antiekmarkt subtiel worden geïntegreerd in de wayfinding, zoals bijvoorbeeld lampen, stoelen, en andere kenmerkende elementen. Deze aanpak is vernieuwend en prikkelend, terwijl het toch naadloos past bij het historische karakter van onze stad. Bovendien zullen ook de antiekwinkels uniform worden aangeduid, waardoor bezoekers moeiteloos de diverse winkels kunnen ontdekken en verkennen
Versterking van de Belevingservaring
Recentelijk is er extra sfeerverlichting aangebracht langs de Leopoldwal. Deze toegevoegde sfeerverlichting draagt bij aan een verhoogde beleving voor zowel standhouders als bezoekers, wat de markt een warme en uitnodigende atmosfeer geeft. Om de belevingservaring verder te intensiveren, zullen er regelmatig themamarkten worden georganiseerd die parallel plaatsvinden aan de antiekmarkt. Denk hierbij aan vintagemarkten, ambachtenmarkten, of speciale evenementen rond feestdagen. Deze themamarkten hebben als doel om nieuwe klanten aan te trekken die wellicht nog niet eerder de Antiekmarkt hebben bezocht, waardoor de markt een breder en gevarieerder publiek bereikt.
Informatiepunt
Er wordt een informatiepunt geïntroduceerd. Dit punt fungeert als een centrale locatie waar zowel bezoekers als standhouders terechtkunnen voor vragen, informatie en assistentie. De marktleiders zullen actief zijn bij het informatiepunt, waar ze hulp, informatie en ondersteuning bieden aan alle betrokkenen. De aanwezigheid van dit informatiepunt optimaliseert de interactie en communicatie tussen de organisatie en deelnemers, wat bijdraagt aan een vlot verloop van de markt.
Promotie en Flyercampagnes
Om de Antiekmarkt van Tongeren onder de aandacht te brengen, wordt er maximaal ingezet op digitale media, waaronder sociale platforms zoals Facebook, Instagram, YouTube en Google. Gerichte advertenties, informatieve posts en visueel aantrekkelijk materiaal zullen worden gebruikt om toeristen vooraf te informeren en enthousiast te maken over het evenement.
Daarnaast zal actief geflyerd worden op andere markten, waarbij een speciaal promoteam direct potentiële bezoekers aanspreekt en uitnodigt voor de unieke ervaring van de antiekmarkt. De focus ligt op het vooraf informeren van toeristen, waarbij online campagnes specifiek gericht zijn op potentiële bezoekers die van plan zijn de stad te bezoeken. Het is belangrijk op te merken dat de promotie-inspanningen zich richten op een internationaal publiek, en er daarom ook specifieke promotieactiviteiten zullen plaatsvinden om dit brede publiek
aan te spreken.
