Toerisme Tongeren diende samen met zeven andere erkende Toeristische Onthaalkantoren Limburg (TOL’s) een project rond toeristische partnerschappen met lokale ondernemers in bij de Vlaamse overheid. Het Agentschap Ondernemen kent voor dit project een subsidie toe van 287.280 euro, te verdelen onder de acht gemeenten en gespreid over drie jaar. Doelstelling van het project is een toeristisch onthaal opzetten dat niet alleen een toerist wegwijs maakt in de omgeving, maar ook de lokale toeristische ondernemer gastvrij ontvangt en helpt zijn weg te vinden in de toeristische wereld. Toerisme Sint-Truiden is initiatiefnemer van het project gezien haar ervaring met toeristische partnerschappen met lokale ondernemers. Het systeem wordt nu verder ontwikkeld zodat het als format kan dienen voor zeven Limburgse onthaalkantoren: Tongeren, Bilzen, Voeren, Peer, Maasmechelen, Lommel en Beringen. Elke gemeente zorgt dat ze haar aangrenzende gemeentes betrekt in het beleid en zo zijn er geen grenzen aan de toeristische dienstverlening. De gemeenten krijgen nu gedurende drie jaar steun van de Vlaamse overheid om een backoffice in elk toeristisch onthaal te gaan creëren. Opzet is om heel specifiek de banden met de lokale toeristische ondernemers aan te halen en ervoor te zorgen dat de communicatie tussen de lokale toeristische ondernemer en de verschillende gemeentelijke, provinciale en Vlaamse overheden sneller en efficiënter verloopt.
